Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Raison sociale : MTX Sàrl
Adresse : Route des Narcisses 18, 1832 Chamby/Montreux
IDE : CHE-200.096.828
Contact : info@mtx.swiss | 021 552 00 09 (Montreux) | 026 552 02 00 (Fribourg)
Données collectées
Nous traitons les données personnelles nécessaires au fonctionnement de notre site, à la gestion des commandes et à nos activités commerciales.
Données fournies par le client
Selon l'utilisation du site et les services concernés, nous pouvons traiter notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes et aux factures
- Informations communiquées dans les messages envoyés via nos formulaires de contact
- Informations fournies lors de l'inscription à la newsletter
Données techniques et données de navigation
Lors de la consultation de notre site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :
- Adresse IP
- Date et heure de consultation
- Pages consultées
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Système d'exploitation
- Données relatives à la navigation et à l'utilisation du site
Ces données peuvent être collectées au moyen de cookies et de technologies similaires, notamment dans le cadre de nos outils d'analyse, de mesure d'audience et de marketing.
Cookies et outils d'analyse et de marketing
Notre site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les paramètres applicables, des outils permettant d'analyser l'utilisation du site et de mesurer l'efficacité de nos actions marketing.
Nous utilisons notamment :
- Google Analytics, pour analyser la fréquentation et l'utilisation de notre site ;
- Google Tag Manager, pour gérer les balises et outils de suivi intégrés à notre site ;
- Google Ads, pour diffuser nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, mesurer les conversions et créer des audiences publicitaires ;
- Meta Pixel, pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, le cas échéant, constituer des audiences publicitaires.
Ces outils peuvent entraîner le traitement de données de navigation et la transmission de certaines données à leurs fournisseurs respectifs.
Les cookies et technologies similaires peuvent être gérés ou désactivés dans les paramètres de votre navigateur et, lorsque cela est applicable, au moyen des options proposées sur notre site.
Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées notamment pour :
- Gérer les commandes, les livraisons et les retours
- Établir et gérer les factures
- Assurer la gestion de la relation client
- Répondre aux demandes et messages reçus
- Gérer les inscriptions et désinscriptions à la newsletter
- Envoyer des informations commerciales lorsque cela est autorisé
- Analyser la fréquentation et l'utilisation de notre site
- Mesurer et améliorer l'efficacité de nos actions marketing et publicitaires
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Newsletter
L'inscription à la newsletter est volontaire.
L'adresse e-mail est utilisée pour l'envoi d'informations relatives à nos produits, services et actualités.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter.
Prestataires et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires externes pour certains services, notamment l'hébergement et le fonctionnement du site, la gestion des commandes, la facturation, la relation client, l'envoi de newsletters, l'analyse du site et le marketing.
Lorsque ces prestataires traitent des données personnelles pour notre compte, ils sont engagés en qualité de sous-traitants conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
MTX Sàrl demeure responsable de la protection des données personnelles et prend les mesures appropriées pour encadrer ces traitements.
Transmission à des tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique, notamment :
- Prestataires de paiement
- Services de livraison et transporteurs
- Prestataires informatiques et d'hébergement
- Prestataires de gestion et d'envoi de newsletters
- Outils d'analyse et de marketing
- Fiduciaires ou prestataires comptables
- Autorités ou organismes compétents lorsque la loi l'exige
Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
Transmission de données à l'étranger
Certains de nos prestataires et outils peuvent traiter des données personnelles sur des serveurs situés à l'étranger ou transmettre des données à des sociétés établies hors de Suisse.
Ces transferts peuvent notamment concerner les fournisseurs de services d'analyse, de publicité, d'hébergement, de gestion des données ou d'autres services informatiques utilisés sur notre site.
Lorsque des données personnelles sont transférées à l'étranger, MTX Sàrl veille à respecter les exigences de la législation suisse sur la protection des données et met en place, lorsque cela est nécessaire, les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat.
Durée de conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées ou pendant la durée imposée par les obligations légales.
Les données relatives aux commandes et aux documents comptables sont conservées pendant la durée prévue par les obligations légales applicables, notamment les délais de conservation comptables.
Les données utilisées pour l'envoi de newsletters sont conservées jusqu'à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les données techniques et de navigation sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, selon les paramètres des outils concernés.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l'utilisation abusive ou toute autre forme de traitement illicite.
Droits des personnes concernées
Conformément à la législation suisse sur la protection des données, vous disposez notamment des droits suivants, dans les limites prévues par la loi :
- Demander si des données personnelles vous concernant sont traitées et obtenir les informations prévues par la loi
- Demander la rectification de données personnelles incorrectes
- Demander la remise ou la transmission de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi
- Demander la suppression de données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles : info@mtx.swiss
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos activités, de nos traitements de données ou de la législation applicable.
La version publiée sur notre site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : 17 août 2026